Hesap Silme İşlemi Nasıl Yapılır?
Birilanver.com üzerindeki hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Bana Özel Hesabım bölümüne gidin.
- Üyelik Bilgilerim sayfasını açın.
- Sayfanın ilgili bölümünde bulunan Hesabımı Sil butonuna tıklayın.
- Karşınıza çıkan onay penceresindeki alana HESABIMI SİL yazarak hesap silme işlemini onaylayın.
Onay işleminin ardından hesabınız kalıcı olarak silinecektir.
Önemli: Hesabınızın silinmesiyle birlikte hesabınıza ait tüm ilanlar, varsa kurumsal mağaza bilgileriniz ve ilgili hesap verileri de kalıcı olarak silinebilir. Bu nedenle işlem tamamlanmadan önce gerekli bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.
Hesap silme işlemiyle ilgili daha fazla bilgiye ihtiyaç duymanız hâlinde Birilanver.com İletişim formu üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hesap Kapatma Talebi İçin İletişim Kanalları
Önemli: Hesap kapatma talebi, güvenlik nedeniyle yalnızca hesaba kayıtlı e-posta adresinden yapılan başvurular için işleme alınır. Sosyal medya hesapları ile giriş yaptıysanız, bu bilgiyi talebinizde belirtin.
Hesap Kapatıldığında Ne Olur?
Hesabınızı kalıcı olarak silmeniz durumunda, Birilanver.com üzerindeki üyeliğinize ait bilgiler ve veriler silinir.
Hesabınızın silinmesiyle birlikte:
- Yayında olan ve geçmiş ilanlarınıza ait bilgiler kaldırılır.
- Varsa kurumsal mağazanız ve mağazanıza ait bilgiler silinir.
- Hesabınıza bağlı üyelik bilgileri ve diğer ilgili veriler kaldırılır.
- Silinen hesap ve içeriklerin geri getirilmesi mümkün olmayabilir.
Aynı E-posta Adresiyle Yeniden Kayıt Olabilir miyim?
Evet. Hesabınızı sildikten sonra daha önce kullandığınız aynı e-posta adresiyle yeniden Birilanver.com'a üye olabilirsiniz.
Ancak yeni oluşturacağınız üyelik, tamamen yeni bir hesap olarak değerlendirilir. Daha önce silinen hesabınıza ait ilanlar, mağaza bilgileri ve diğer veriler yeni hesabınıza aktarılmaz veya geri yüklenmez.
Bu nedenle hesap silme işlemini gerçekleştirmeden önce kararınızı dikkatlice değerlendirmenizi öneririz.
Hesap Kapatma Öncesi Kontrol Listesi
Hesabınızı kapatmadan önce şu hususları kontrol edin:
Alternatif: Hesabınızı kalıcı olarak kapatmak yerine, geçici olarak ilanlarınızı pasif hale getirebilir veya şifrenizi değiştirerek giriş yapmayı durdurabilirsiniz. Hesap ayarları hakkında detaylı bilgi için ilgili makalelere göz atın.
Gizlilik ve Veri Güvenliği
Hesap kapatma işlemi sonrasında kişisel verileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında tamamen silinir. Ancak yasal zorunluluklar gereği saklanması gereken bilgiler (fatura, işlem kayıtları gibi) ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca güvenli şekilde saklanır.
Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi için: https://www.birilanver.com/gizlilik-politikasi
Hesap Geri Alınabilir mi?
Hayır. Hesap kapatma işlemi geri alınamaz. Silinen hesaplar tekrar aktif hale getirilemez. İsterseniz aynı e-posta adresi ile yeni bir hesap açabilirsiniz, ancak eski verileriniz (ilanlar, favoriler, bakiye) geri yüklenemez.